PRIVATLIVSPOLITIK

Houzz er den førende platform for boligombygning og -design, der leverer en alt-i-en softwareløsning til branchefolk og værktøjer til husejere til at opdatere deres hjem fra start til slut. Ved at bruge Houzz kan folk finde ideer og inspiration, hyre fagfolk og shoppe efter produkter. Houzz Pro forsyner fagfolk i hjemmebranchen med en SaaS-løsning til virksomhedsstyring og markedsføring, der hjælper dem med at vinde projekter, samarbejde med kunder og teams og drive deres forretning effektivt og rentabelt.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personlige oplysninger vi indsamler gennem platformen (defineret nedenfor), hvordan vi bruger disse oplysninger, hvordan disse oplysninger kan deles, og hvilke valg og rettigheder du har med hensyn til disse oplysninger. Adgang til og brug af vores platform er underlagt denne Privatlivspolitik. Indsamlingen af personoplysninger om jobansøgere er underlagt Erklæringen om privatliv for jobansøgere.

Vores "Platform" består af www.houzz.com, pro.houzz.com, www.ivy.coog alle de relaterede websteder (inklusive Houzz Pro), mobilapps, produkter, software, tjenester, programmer og netværk, der tilbydes af Houzz, herunder vores plug-ins og browserudvidelser.

Begreberne "vi", "os", "vores" eller "Houzz" henviser til "Houzz-koncernen," herunder Houzz Inc., Houzz Shop LLC og deres tilknyttede virksomheder. Med "dig" henviser vi til besøgende og brugere af enhver del af vores platform.

Udtrykket "forhandler" omfatter sælgere og leverandører af produkter, der er tilgængelige på e-handelsmarkedet på platformen.

1. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler personoplysninger, som du giver os direkte, eller som vi modtager fra tredjeparter eller automatisk, når du bruger vores platform. Vi indsamler oplysninger fra din enhed ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Vi kan også modtage oplysninger om din placering.

Oplysninger, som du giver os

Vi indsamler oplysninger, som du giver os, herunder dine konto- og profiloplysninger, indhold, som du sender til eller lægger op på vores platform, dine købsoplysninger, din kommunikation samt oplysninger, som du giver os som led i undersøgelser og konkurrencer.

Konto- og profiloplysninger. Når du opretter en konto på vores platform, indsamler vi oplysninger, du giver os, såsom dit navn, e-mailadresse, interesser, køn, alder og profiloplysninger. Hvis du er en professionel, kan du også give os oplysninger relateret til din virksomhed, herunder et virksomhedsnavn, beskrivelse, telefonnummer og områder, der betjenes. Hvis du bruger finansielle værktøjer eller tjenester, der tilbydes via vores platform, for eksempel til at anmode om eller acceptere betalinger for dine forretningstjenester, indsamler vi oplysninger for at lette disse transaktioner, såsom kopier af id-kort, bevis for virksomhedsejerskab, banknavn, kontonumre, skattenumre og anden forretningsdokumentation efter behov for at bekræfte din identitet eller integrere med vores tjenesteudbydere.

Indhold, som du indsender. Vi indsamler oplysninger og indhold, som du indsender til, lægger op på eller skaber på vores platform og andre websteder, der har links til denne Privatlivspolitik. Dette inkluderer oplysninger og indhold, der er indsendt, delt eller oprettet, inklusive men ikke begrænset til din virksomhedsoplysninger, profilbillede, anmeldelser, beskeder, kommentarer, søgninger, fotos, stilpræferencer, idébøger, diskussion, projektdetaljer, projektomkostninger, projekttidslinjer, ændringer i ordrer og fakturaer.

Køb. Hvis du køber eller sælger produkter eller tjenesteydelser eller gennemfører eller modtager betalinger på vores platform, indsamler vi bestemte oplysninger for at kunne gennemføre dit køb, din salgsforespørgsel og din betaling, bl.a. dit telefonnummer, din adresse og betalingsmetode (f.eks. kreditkort- eller bankkontooplysninger). Hvis du deltager i vores handelsprogram eller forretningsprogram, kan du blive bedt om at fremlægge bevis for, at du er berettiget til programmet eller til en skattefritagelse.

Kommunikation. Når du kommunikerer med os (pr. e-mail, telefon, via vores platform, gennem chatbots eller på anden måde), og når du bruger vores platform til at kommunikere med andre, kan vi optage, overvåge eller på anden måde indsamle detaljer om din kommunikation (herunder tidspunktet for opkaldet og opkaldets varighed). Nogle fagfolk på vores platform kan vælge at bruge vores opkaldssporing for bedre at kunne styre deres forretning. Du bruger vores platform, når du foretager opkald til disse fagfolk ved at benytte deres telefonnummer angivet på vores platform. Vi vil ikke optage eller overvåge disse opkald uden først at have underrettet dig eller indhentet dit samtykke i overensstemmelse med gældende lovgivning. I det omfang du kommunikerer med fagfolk, sælgere og andre brugere uden for vores platform, er denne kommunikation i øvrigt ikke omfattet af denne Privatlivspolitik.

Undersøgelser og konkurrencer. Hvis du deltager i vores brugerundersøgelser, konkurrencer eller markedsføringskampagner, indsamler vi de oplysninger, som du giver os.

Oplysninger fra andre

Vi indsamler oplysninger, som andre gør tilgængelig for os, herunder oplysninger fra andre platforme, offentligt tilgængelige oplysninger, oplysninger fra andre brugere af vores platform, oplysninger fra vores samarbejdspartnere, tjenesteudbydere, tilknyttede virksomheder, samt oplysninger fra tredjepartswebsteder.

Andre platforme. Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartsplatforme, når du tillader tredjepartsplatformene at dele disse oplysninger med os eller tillader Houzz at få denne oplysning fra tredjeparten. For eksempel kan vi modtage oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og profilbillede, når du tilmelder dig vores platform via Facebook, Google eller Apple. Vi kan også modtage oplysninger om dig, når du uploader dine kontakter fra din tredjeparts e-mail-tjeneste; bruge vores platform (eller en tredjepartsintegration) til at administrere og sende kommunikation (f.eks. e-mail eller tekstbeskeder).

Offentligt tilgængelige oplysninger. Hvis du er professionel eller forhandler, kan vi indsamle og verificere oplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder og, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning eller med din tilladelse, gøre det tilgængeligt som en del af vores platform. For eksempel kan vi modtage dit navn og kontaktoplysninger fra brancheforeninger og forhandlernetværk, som du deltager i, og hvor du tilkendegiver at have en tilknytning til disse organisationer. Vi kan også indsamle og vise oplysningerne om enhver licens, du har, ved hjælp af offentligt tilgængelige optegnelser.

Andre brugere og kunder. Andre kan lægge indhold op på vores platform, som indeholder oplysninger om dig (for eksempel som en del af fotos, historier og anmeldelser) eller give os dine oplysninger i forbindelse med anvendelsen af vores platform (f.eks. for at administrere deres forretning, organisere fotooptagelser af deres projekter, deltage i henvisningsprogrammer og for at rådgive gennem vores platform). For at forbedre kvaliteten af vores platform er fagfolk og sælgere på vores platform berettigede til at give os oplysninger om dit engagement med dem, herunder om du har kontaktet dem eller svaret på deres henvendelser, om dit projekt er afsluttet, og om du har modtaget en vare, som du har bestilt. Hvis du er fagperson eller forhandler, kan platformens brugere og besøgende give os feedback og offentlige anmeldelser om dig.

Vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere. Vi kan modtage oplysninger om dig fra vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere. Således har vores betalingsbehandlere ret til at ajourføre dine betalingsoplysninger, annoncører kan hjælpe os med at sende meddelelser til din adresse, og tredjeparter kan hjælpe os med forebyggelse af svindel ved at bekræfte dine kontaktoplysninger. Derudover kan vores finansielle partnere, der udfører "kend din kunde" eller "kend din virksomhed" (KYC eller KYB) verifikation samt vores bankpartnere, der udsteder Houzz-kreditkortene, give os oplysninger, de indsamler direkte fra dig. For eksempel kan de dele oplysninger med os, der bruges til at bekræfte din identitet, uanset om du har et Houzz-kreditkort, relateret til noget kortbelønnings- eller loyalitetsprogram eller som følge af forhåndsscreening af dig for korttilbud.

Houzz-koncernen. I overensstemmelse med gældende love og underlagt denne og yderligere privatlivspolitikker kan Houzz Group-enheder modtage oplysninger om dig fra andre enheder i Houzz koncernen.

Tredjepartswebsteder. På nogle tredjepartswebsteder er der indlejret et Houzz-plug-in, en widget eller indhold, bl.a. gennem Houzz-brandede knapper, badges og diasshows og fælles-brandede indholdspartnerskaber. Vores plug-ins og widgets, det indlejrede indhold og pixels kan indsamle oplysninger i overensstemmelse med vores Cookiepolitik. Du kan også vælge at benytte vores browserudvidelser, som indsamler informationen beskrevet i denne Privatlivspolitik ligesom resten af vores Platform.

Webstedstjenester. Webstedstjenester betyder enhver hjemmeside, der viser professionelt indhold og andet indhold inkluderet af dig eller på dine vegne i standard Houzz-webskabeloner med hosting administreret af Houzz. Som med resten af vores platform indsamler vi de oplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, når vi leverer Webstedstjenester, herunder dine beskeder til fagfolk sendt gennem disse websteder. Fagfolk indsamler brugsoplysninger til deres websteder og modtager dine beskeder sendt via disse websteder.

Automatisk indsamlede oplysninger

Hver gang du tilgår platformen, bliver oplysninger fra din internetbrowser eller app sendt til vores servicer og lagret i vores logfiler. Vi indsamler oplysninger om din brug af vores platform, herunder din søgeaktivitet, de sider, som du besøger, datoen og tidspunktet for dit besøg, og – hvis du bruger vores browserudvidelser – det indhold, som du interagerer med på tredjepartswebsteder (f.eks. hvis du gemmer et billede fra et tredjepartswebsted på din Houzz-profil) samt hvordan du navigerer og interagerer med en side eller en skærm. Vi indsamler ligeledes oplysninger, som din enhed giver os i forbindelse med din brug af vores platform, f.eks. din browsertype, hvilken type enhed du anvender, browsersprog, IP-adresse, mobilselskab, unikt enheds-id samt anmodede og henvisende URL-adresser.

Cookies og lignende teknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier i forbindelse med din brug af vores platform til at indsamle oplysninger om, hvad du ser og hvordan du interagerer på vores platform og andre platforme, som du har adgang til og bruger. Du kan læse vores Cookiepolitik for at få yderligere oplysninger om vores brug af cookies, og hvordan du kan give samtykke til eller fravælge cookies, men vær opmærksom på, at, medmindre det er påkrævet ved lov, ændrer vi ikke systemets adfærd på vores platform på baggrund af browseranmodninger, der ikke kan spores.

Placeringsoplysninger

Vi kan modtage din enheds placering, hvis du aktiverer dette via din browser eller mobilenhed. Vi kan udlede din generelle placering ud fra din IP-adresse. Du kan også vælge at give os dine placeringsoplysninger ved at indtaste disse oplysninger i vores platform, herunder i dine Houzz-indstillinger, Ivy-indstillinger, eller når du betaler, som en forsendelses- eller faktureringsadresse.

2. Brug af oplysninger

Vi bruger de indsamlede personoplysninger til at vedligeholde, understøtte og personliggøre vores platform og til at kommunikere med dig om vores platform (både på og uden for vores platform). Vi bruger bl.a. oplysningerne på følgende måder:

  • til at sikre og forbedre vores platform og dens egenskaber og funktionalitet, herunder vise indhold, som du offentliggør, til at gennemføre dine køb på vores platform, til at behandle, gemme og levere din kommunikation, til at yde kundeservice og –support, til at besvare dine forespørgsler eller anmodninger, til at foretage sikkerhedskopiering af vores systemer og til at forbedre sikkerheden på vores platform,
  • til at vurdere, om brugen af vores platform er i tråd med vores forretningsmæssige formål, og til at tilbyde og forbedre vores produkter og tjenesteydelser, herunder nye produkter og tjenesteydelser og vores platforms funktionalitet,
  • til at gøre din oplevelse mere personlig, f.eks. ved at skræddersy det indhold og de oplysninger, som du har adgang til, samt vores supporttjenester,
  • til at vise relevant eller målrettet annoncering (på vores platform og tredjepartswebsteder) for os og andre virksomheder og for at evaluere succesen af sådan annoncering,
  • til at give feedback til fagfolk og forhandlere på vores platform,
  • til at kommunikere med dig som beskrevet i vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene) og denne Privatlivspolitik,
  • til at forebygge svindel og bevare en kvalitetsoplevelse i tråd med vores forretningsmæssige formål eller af juridiske årsager, bl.a. oprette et filter til at blokere for spam-mails og meddelelser, der ikke er i overensstemmelse med vores indgåede aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene),
  • til at håndhæve overholdelsen af vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene) og gældende lovgivning, til at opfylde vores juridiske forpligtelser, til at anlægge eller forsvare en retssag, en voldgiftssag eller lignende og til at svare på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder (herunder imødekomme krav vedrørende national sikkerhed eller retshåndhævelse),
  • til at udføre research og analyser til vores forretningsformål og at udføre journalistforskning, og
  • til at tildele badges og lignende titler, og, såfremt du beslutter dig for at deltage, til at administrere undersøgelser, konkurrencer og markedsføringskampagner.

Yderligere oplysninger om vores brug

Kontaktpersoner. Hvis du giver os oplysninger om dine kontaktpersoner (f.eks. når du tilmelder dig vores platform via Facebook) for at opnå en mere sammenhængende oplevelse, kan vi informere dine kontaktpersoner med konti på vores platform om, at du også er blevet medlem af vores platform og følger dem på dine vegne, så du kan se deres offentlige aktivitet på vores platform.

Kommunikation. Vi har som udgangspunkt ret til at bruge din kommunikation til kvalitetssikrings- og undervisningsformål samt til forbedring af vores produkter og tjenesteydelser. Vi må bruge din kommunikation til at forstå og bidrage til at styre kvaliteten af anmodninger til, og svar fra, fagfolk og sælgere på vores platform og give dem feedback. Vi har ret til at benytte automatiserede teknologier til evaluering af din kommunikation og til at forbedre brugeroplevelsen. Få mere at vide.

Enheds- og aktivitetsdata. Vi bruger din enhedsoplysninger, IP-adresse og andre oplysninger, vi indsamler fra cookies og lignende teknologier til personalisering, annoncering og drift af vores websteder. Nogle af de oplysninger, vi indsamler fra brug af cookies, er afgørende for at kunne levere platformens tjenester til dig, såsom at hjælpe dig med at logge ind på din konto. Anden brug af disse oplysninger hjælper os med platformens ydeevne og funktionalitet såsom at huske dine webstedspræferencer eller varer, du har lagt i din indkøbskurv, og anden brug af disse oplysninger gør det muligt for os at analysere brugen af webstedet og forbedre platformen.

Vi gør det også muligt for vores tjenesteudbydere, tredjepartsvirksomheder, der annoncerer på vores platform, annonceringsnetværk og reklamepartnere at bruge cookies eller lignende teknologier til at spore dine aktiviteter på vores platform og andre onlineejendomme for at give dig skræddersyede annoncer på tværs af websteder, apps og enheder og for at forstå, hvordan disse annoncer klarer sig. Se vores Cookie-politik.

Køb og betalingsoplysninger. For at gøre det nemmere for dig, gemmer vi og vores betalingstjenesteudbydere oplysningerne om betalingsmetoden, som du bruger i forbindelse med platformen. Bemærk at vores betalingstjenesteudbydere kan opbevare hele dit kortnummer, dette gør Houzz ikke. Du kan fjerne eller ændre din betalingsmetode på Houzz gennem dine indstillinger. Hvis du vil ændre din betalingsmetode på Ivy, og du bruger et kreditkort, bedes du gå til dine Ivy-indstillinger.

Hvis du som besøgende foretager et køb på Houzz og efterfølgende opretter en konto, vil vi til din orientering sørge for, at du får adgang til oplysninger om tidligere køb gennemført ved hjælp af den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.

Hvis du er en kunde hos Ivy, bruger vi dine oplysninger til at vise dig alle dine betalinger såvel som fakturaer, forslag, fastholdelsesgebyrer og lignende dokumenter pr. projekt.

Placering. Med din tilladelse bruger vi dine placeringsoplysninger til at give dig placeringsbaserede advarsler for dine projekter. For eksempel kan vi fortælle dig vejrforholdene eller minde dig om at starte eller stoppe dine projekttimere. Du kan til enhver tid stoppe med at dele din placering til disse formål ved at opdatere dine enhedsindstillinger.

3. Videregivelse af dine oplysninger

Vi videregiver dine personlige oplysninger på følgende måder:

Platformens besøgende og brugere

Et af hovedformålene ved at have en Houzz-konto er at dele hjemmerenoverings- og designidéer med andre. Via Houzz har andre mulighed for at finde, kontakte, se og følge din profil og offentlige aktivitet på Houzz (f.eks. hvis du "synes godt om" indhold på platformen eller hvis du opretter en idébog og ikke gør den privat) og forbinde dette med dit brugernavn. Du kan tilpasse din Houzz-profil og om brugere må følge dig via dine Houzz-indstillinger. Dit Houzz-indhold (f.eks. idébøger, billeder, noter om andres billeder, projekter, diskussioner og profiler på sociale medier), følgere og andre, du følger, er offentligt synlige på platformen og åbne for kommentarer fra andre Houzz-brugere.
Hvis du gerne vil gøre noget af dit indhold privat, skal du klikke her for mere information. Hvis du er professionel eller forhandler på Houzz, kan vi også vise følgende oplysninger for at hjælpe besøgende og brugere med at vurdere dig: Aggregerede oplysninger på vores platform om din platformsaktivitet (f.eks. svarprocent) og information, der er offentligt tilgængelig fra tredjeparter.

Fagfolk, sælgere og andre virksomheder på vores platform

Hvis du anmoder os om at finde fagfolk til at arbejde for dig, vil de projektoplysninger (herunder kontaktoplysninger), som du angiver, blive gjort tilgængelige for et begrænset antal fagfolk, som vi mener vil være egnede til dit projekt. Sådanne fagfolk er uafhængige af Houzz, og deres brug af dine data er ikke dækket af denne Privatlivspolitik. Fagfolk og forhandlere, der deltager på Houzz-platformen, kan se dine offentlige aktiviteter på vores platform og modtage feedback, du giver os om dit engagement med dem. Hvis du f.eks. har anmodet os om at finde fagfolk og giver os feedback om, hvor interesseret du er i de pågældende fagfolk, har vi ret til at sende din feedback til dem. Derudover kan en fagperson eller forhandler se dine offentlige aktiviteter på vores platform, som er interaktioner med deres indhold (f.eks. at du tilføjede et af deres billeder til din ikke-private idébog på en bestemt dato, som identificeret med brugernavnet til din profil og eventuelle foto eller offentlige identifikatorer, du angiver til din profil). Når du modtager beskeder fra fagfolk via platformen, kan Houzz og fagfolkene spore din interaktion med disse beskeder, herunder om du åbnede beskederne eller dokumenterne, der blev delt med disse beskeder og telefonopkald, herunder om du åbnede beskederne eller besvarede telefonopkaldet, eller om dokumenter blev delt med disse beskeder. En fagperson eller forhandler kan ikke se dine ikke-offentlige kontooplysninger eller se privat aktivitet (f.eks. hvis din idébog er privat).

Tjenesteudbydere og samarbejdspartnere

Vi deler muligvis dine oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at betjene vores platform og levere tjenester til dig. For eksempel beder vi tredjeparter om at hjælpe os med at udføre følgende typer tjenester: Betalingsbehandling, telekommunikation, produktsalg og support, logistik, levering og ordreopfyldelse, markedsføring og reklame, IT-tjenester, afsløring af svindel, kundestyring samt analyseudbydere for at hjælpe os med at forstå brugeradfærd på vores platform. Vi bruger også tjenesteudbydere og partnere til at udføre følgende typer tjenester, der er forklaret i vores Cookie-politik.

Du kan finde mere information her om vores tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, som vi kan dele dine oplysninger med.

Tredjepartsplatforme og -samarbejdspartnere

Visse tredjepartspartnere, der hjælper os med at drive vores platform, betragtes som ansvarlige for dine personlige data. Det betyder, at de er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger (enten uafhængigt eller sammen med Houzz som en fælles dataansvarlig) i henhold til deres respektive fortrolighedserklæringer og -praksis. For eksempel kan disse tredjepartspartnere have et uafhængigt forhold til dig eller have behov for at bruge dine data for at opfylde deres lovmæssige krav. Under visse omstændigheder kan vi bede vores partnere om at dele oplysninger, du har givet dem, for at bekræfte din identitet, så vi kan sikre, at du får en problemfri oplevelse på tværs af alle finansielle værktøjer, som vi stiller til rådighed for dig. Hvis du anmoder os om at finde fagfolk til dig, vil dine projektoplysninger (inklusive kontaktoplysningerne), som du giver, blive gjort tilgængelige for et begrænset antal fagfolk, der kan være egnede til dit projekt. Disse fagfolk betragtes som ansvarlige for de oplysninger, du har stillet til rådighed gennem din anmodning. For at finde fagfolkenes navne skal du henvise til de e-mails, du modtog efter at have indsendt en anmodning, eller indhente disse oplysninger ved at downloade dine Houzz-data.

Hvis du har købt et produkt fra en tredjepartssælger (dvs. et produkt, der ikke var angivet som "solgt af Houzz" på produktlistesiden eller din ordrebekræftelses-e-mail), vil dine forsendelsesoplysninger blive gjort tilgængelige for tredjepartssælgeren. Disse tredjepartssælgere anses for at være kontrollører for dine forsendelsesoplysninger. Se din ordrebekræftelses-e-mail for at finde tredjepartssælgerens navn.

Kun hvis du specifikt accepterer at dele dine kontaktoplysninger med en tredjepartspartner, for eksempel som en del af en konkurrence eller kampagne, vi sponsorerer med en sådan tredjepart, vil vi dele dine kontaktoplysninger med denne tredjepartspartner til deres direkte markedsføringsformål.

Yderligere kan vi dele dine oplysninger med tredjepartsplatforme, når du tillader, at tredjepartsplatformen må modtage disse oplysninger fra os, eller hvis du tillader Houzz at dele disse oplysninger med tredjeparten. Vores platform kan indeholde tredjeparters social media-funktioner eller andre tredjeparts plug-ins og widgets. Når disse funktioner bliver vist på vore platform, er de styret eller hostet af vores tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparter og tredjepartsplatforme, så læs deres privatlivspolitikker og dine tilladelser givet til disse tredjeparter og platforme omhyggeligt. F.eks. kan du oprette dig som bruger på vores platform gennem Google eller Apple.

Annoncører og reklamenetværk

Vi bruger reklamenetværk og -partnere til at lægge annoncer op på tredjepartswebsteder for os og andre virksomheder, herunder interessebaseret markedsføring, og til at hjælpe os med at vurdere effekten af vores annoncering. Vi samarbejder også med reklamenetværk og -partnere om annoncering på vores platform samt til at kommunikere med dig på de adresser, som de har fra dig. Vi må give reklamenetværk, annoncører og virksomheder, der annoncerer på vores platform, aggregerede oplysninger, men bortset fra krypterede oplysninger eller enhedsidentifikatorer, videregiver vi ikke dit navn, dine kontaktoplysninger eller andre personoplysninger. F.eks. kan vi give en krypteret version af din e-mailadresse eller andre oplysninger til reklamenetværk (eksempelvis Facebook og Google) for at vise reklamer til dig eller andre. . Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge deling af dine oplysninger til dette formål. For at lære, hvordan du fravælger, se afsnittet Dine valg og afsnittet Rettigheder i denne Privatlivspolitik.

Tilknyttede virksomheder og virksomhedsoverdragelser

Vi kan dele oplysninger fra eller om dig med: (a) andre virksomheder i Houzz-gruppen eller (b) en potentiel eller faktisk erhverver, efterfølger eller tildelt som en del af enhver omorganisering, fusion, salg, joint venture, tildeling, overdragelse eller anden afhændelse af hele eller dele af vores forretning, aktiver eller aktier (inklusive konkurs eller lignende procedurer) til et andet selskab. Vi deler muligvis dine personlige oplysninger med det pågældende firma og dets rådgivere før og efter transaktionsdatoen. I tilfælde af et salg eller overdragelse af vores forretningsresultater giver vi dig besked på samme måde, som vi giver dig besked om en væsentlig ændring af denne Privatlivspolitik.

Lovkrav

Vi kan videregive oplysninger fra eller om dig, som krævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning, hvis vi mener, at en sådan videregivelse er rimeligt nødvendig for (a) at overholde juridiske processer og retshåndhævelsesinstrukser og ordrer, såsom en ransagningskendelse, stævning, lovgivning , retssager eller anden juridisk proces forkyndt for os, en tjenesteudbyder eller en partner (som kan omfatte videregivelse til retshåndhævelse, domstole eller statslige myndigheder), (b) at forhindre, undersøge eller identificere mulige forseelser i forbindelse med vores platform, (c) at beskytte rettigheder, omdømme, ejendom for os selv eller for vores besøgende, brugere, tilknyttede virksomheder eller offentligheden eller (d) at håndhæve overholdelse af vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene).

4. Kommunikation

En væsentlig del af vores tjenester, som du tilmelder dig, når du opretter en konto på vores platform, er at modtage kommunikation fra os eller vores fagfolkspartnere via e-mail, telefonopkald og sms eller via vores platform. Hvis du bruger vores mobilapp, inkluderer denne kommunikation også push-meddelelser. Vi kommunikerer med dig om din konto, dit privatliv, brug af platformen, herunder interaktioner med dit indhold (f.eks. hvis andre "synes godt om" din idébog, svare på din kommentar, eller hvis du optjener et badge på vores platform), nyheder relateret til platformen, dens funktioner og brancheudviklinger og kommunikation vedrørende kampagner, der drives af os eller tredjeparter. Vi beder også om din feedback om din oplevelse i forbindelse med vores Platform eller om din boligrenovering og designplaner. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan vi eller vores fagfolkspartnere sende dig marketingkommunikation (f.eks. med tips, tilbud og lignende tjenester). Denne kommunikation kan indeholde os, vores platform, co-brandede produkter og tjenester, fagfolk, forhandlere og andre virksomheder på vores platform.

Hvis du giver os dit telefonnummer, kan vi og vores fagfolkspartnere ringe til dig eller sende dig tekstbeskeder for at hjælpe dig med at bruge platformen (f.eks. for at diskutere dit boligombygnings- eller designprojekt, for at finde fagfolk, for at hjælpe med din ordre, eller hvis du er fagperson, for at finde produkter eller for at give dig tips om din professionelle profil). Hvis du er fagperson eller anden erhvervsdrivende, kan vi bruge dine kontaktoplysninger (uanset om de er offentligt tilgængelige eller givet til Houzz) til at ringe og på anden måde kontakte dig om vores platform, herunder for at markedsføre og sælge vores produkter eller tjenester eller dem, der er tilgængelige på vores platform.

Vores platform giver endvidere dig og andre mulighed for at sende beskeder og foretage opkald på vores platform og dele indhold med andre uden for platformen. Hvis du gør dine kontaktoplysninger tilgængelige, vil andre også have mulighed for at kontakte dig uden for vores platform.

5. Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, og hvordan du bruger vores platform, kan du have visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Nedenfor forklarer vi, hvordan du udøver dine rettigheder:

Adgang til oplysninger. Du kan bede os om at bekræfte, om vi behandler dine personlige oplysninger, give dig detaljer om vores behandling og få adgang til mange af de oplysninger, du har givet os, ved at logge ind på din konto. For at anmode om adgang til både dine Houzz- eller Ivy-oplysninger, kontakt os som angivet i afsnittet Kontakt os.

Opdater dine oplysninger. Du kan opdatere dine oplysninger i dine profilindstillinger og ændre indhold, der indeholder oplysninger om dig fra din konto. For at redigere dine personlige oplysninger skal du besøge din profil i dine Houzz-indstillinger og Ivy-indstillinger. Du kan også kontakte os angående rettelse eller opdatering af dine personlige oplysninger ved hjælp af metoderne angivet i afsnittet Kontakt os.

Download dine oplysninger. Du kan anmode om at modtage en kopi af dine Houzz-oplysninger gennem dine Houzz-indstillinger og klikke på Download en kopi af dine data.

Slet dine oplysninger. For at anmode om permanent sletning af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os eller gå til dine Houzz-indstillinger og klikke på Slet min Houzz-konto som yderligere beskrevet her.

Indsigelse mod visse anvendelser. Du kan gøre indsigelse mod enhver behandling af dine personoplysninger, der sker på baggrund af vores legitime interesser, medmindre vi har tvingende legitime behandlingsgrunde, som tilsidesætter dine interesser og rettigheder, eller hvis vi skal fortsætte med at behandle dine oplysninger for etablering, udøvelse eller forsvar af et retskrav. I nogle tilfælde, hvis du gør indsigelse mod vores brug, kan det betyde, at du ikke længere kan bruge platformen. For at udøve denne ret, kontakt os ved hjælp af metoderne angivet i afsnittet Kontakt os i denne Privatlivspolitik.

Begræns, hvordan vi bruger oplysninger. Du kan bede os om at begrænse dine personlige oplysninger under visse omstændigheder (f.eks. når du ønsker at bestride nøjagtigheden af dine data). Du kan også bede os om at deaktivere din Houzz-konto til enhver tid ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os i denne Privatlivspolitik. For at deaktivere din konto på Ivy-platformen skal du følge instruktionerne her eller kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os i denne Privatlivspolitik. Når du deaktiverer din konto, vil du ophøre med at give os igangværende eller fremtidige data, der er knyttet til din konto. Din Houzz-profil vil ikke længere være tilgængelig på platformen, men i overensstemmelse med gældende lovgivning og Houzz-brugsvilkårene, kan dine billeder, anmeldelser og andet indhold stadig være tilgængeligt via vores platform.

Tilbagekald samtykke. Du kan trække dit samtykke tilbage, hvis vores behandling er baseret på et samtykke, du tidligere har givet os. I visse tilfælde kan vi fortsætte med at behandle dine oplysninger, efter du har trukket samtykket tilbage, hvis vi har et juridisk grundlag for at gøre det, eller hvis din tilbagetrækning af samtykke var begrænset til visse behandlingsaktiviteter. For eksempel kan du trække dit samtykke til, at Houzz bruger visse cookies ved at opdatere dine cookie-præferencer. Bemærk, at tilbagetrækning af dit samtykke ikke vil påvirke lovligheden af enhver behandling udført før din tilbagetrækning.

Administrer kommunikation, vi sender dig. Du kan til enhver tid ændre dine kommunikationspræferencer gennem dine Houzz-indstillinger, hvis du har en Houzz-konto, og dine Ivy-indstillinger, hvis du har en Ivy-konto, og du kan også fravælge lignende typer marketing-e-mails fra os direkte via e-mailen. For at fravælge vores sms'er til enhver tid kan du følge instruktionerne i sms'en, som typisk er at svare "STOP". Du kan fravælge salgs- og marketingtelefonopkald fra os ved at give os besked under opkaldet eller ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os. Vær opmærksom på, at du ikke kan fravælge at modtage nødvendige konto- og privatlivsrelaterede beskeder fra os. Hvis du ønsker at stoppe med at modtage push-meddelelser fra os, kan du slå push- meddelelser fra for mobilapplikationen i indstillingerne på din mobilenhed.

Cookie-præferencer. Du kan fravælge visse cookies, der er indstillet via platformen, ved at besøge dine Houzz-indstillinger eller gennem dine browserindstillinger. Se afsnittet "Sådan kan jeg kontrollere cookies" i Cookie-politikken for mere information.

Klager. Hvis du gerne vil give udtryk for en bekymring over vores brug af dine oplysninger, bedes du kontakte os først som beskrevet i afsnittet Kontakt os. Vi besvarer alle anmodninger, vi modtager fra enkeltpersoner, der ønsker at udøve deres databeskyttelses- eller privatlivsrettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. Bemærk, at vi muligvis også beder dig om at bekræfte din identitet for at hjælpe os med at besvare din anmodning sikkert og effektivt. Derudover kan du indgive en klage over indsamling og brug af dine personlige data til en databeskyttelsesmyndighed i forhold til GDPR og anden gældende lovgivning. For mere information og indgivelse af en GDPR-klage bedes du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed. Se afsnittet "International overførsel" i denne Privatlivspolitik for yderligere oplysninger om dine rettigheder under den gældende databeskyttelsesramme.

6. Datasikkerhed og -opbevaring

Vi bruger rimelige foranstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse, under hensyntagen til de risici, der er involveret i behandlingen og arten af de personlige oplysninger.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, medmindre loven tillader eller kræver, at vi opbevarer dine personlige oplysninger i en længere periode. For eksempel kan vi være nødt til at opbevare dine personlige oplysninger for at levere tjenester på vores platform eller for at forsvare fremtidige juridiske krav. Vi vil også beholde de-identificerede oplysninger, efter din konto er blevet slettet. Oplysninger, du har delt med andre, forbliver synlige, efter at din konto er blevet deaktiveret, slettet eller efter, at oplysningerne er blevet fjernet fra din egen profil eller konto. Bemærk, at kopier af oplysninger, som du har opdateret, ændret eller slettet, kan blive ved med at være i vores systemer i en periode, og vi kan opbevare kopier af disse oplysninger som en del af vores virksomhedsregistre.

7. Børn

Vores platform er beregnet til et generelt publikum og er ikke rettet mod børn under 18. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18. I tilfælde af, at vi erfarer, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 18 år, vil vi tage rimelige skridt for at slette disse oplysninger. Hvis du bliver opmærksom på eller tror, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os som angivet i afsnittet Kontakt os.

8. Opdateringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan ændre denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Den senest gældende version af vores Privatlivspolitik regulerer, hvordan vi bruger oplysninger om dig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores Privatlivspolitik, vil vi underrette dig pr. e-mail eller ved at lægge en meddelelse op på vores platform eller på anden vis for at give dig muligheden for at gennemgå ændringerne, før de træder i kraft. Ved fortsat at tilgå eller bruge vores platform, efter at disse ændringer træder i kraft, vil du være underlagt den ændrede Privatlivspolitik.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik (herunder om den måde, hvorpå vi eller vores tjenesteudbydere behandler dine personlige oplysninger), kan du kontakte os på følgende måder:

  • hvis du er en Ivy-bruger, skal du venligst sende en mail til support@ivy.co,
  • hvis du er en Houzz-bruger og er bosiddende i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), skal du venligst sende en mail til EUprivacy@houzz.com,
  • alle andre Houzz-brugere bedes sende en e-mail til os på privacy@houzz.com.

Du kan også kontakte vores privatlivsteam ved at sende et brev til vores adresse på Houzz Inc., 285 Hamilton Avenue, 4th Floor, Palo Alto, Californien 94301, USA, Attn: Privacy.

10. Internationale overførsler af personlige oplysninger

Vi kan overføre dine personlige oplysninger til vores tilknyttede selskaber, tredjepartspartnere og tjenesteudbydere, som er placeret rundt om i verden. Når vi overfører dine oplysninger til lande, der muligvis ikke har tilsvarende regler for privatliv og databeskyttelse som dit lands love, træffer vi foranstaltninger for at overholde de gældende databeskyttelseslove i forbindelse med vores overførsel. Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien ("UK") eller Schweiz, hvor gældende lovgivning kræver en overførselsmekanisme, sikrer vi, at en eller flere af følgende juridiske rammer er på plads: ( a) vi overholder EU-U.S. Data Privacy Framework for at modtage persondataoverførsler fra Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde til USA (se "Data Privacy Framework Notice"), (b) modtageren er baseret i en jurisdiktion, som Europa-Kommissionen har besluttet opretholder et passende niveau for beskyttelse af personoplysninger, eller (c) modtageren har indført passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til artikel 46 i GDPR (for eksempel bindende virksomhedsregler eller standardkontraktbestemmelser).

Bekendtgørelse om Data Privacy Framework

Houzz Inc. og vores amerikanske datterselskaber overholder EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), den britiske udvidelse til EU-U.S. DPF, og Schweiz-USA Data Privacy Framework (Schweiz-U.S. DPF) (samlet "DPF") som angivet af det amerikanske handelsministerium. Vi har selvcertificeret vores forpligtelse til at overholde DPF-principperne med hensyn til personlige oplysninger, vi overfører til USA fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (UK) og Schweiz. Hvis der nogensinde er nogen konflikt mellem vilkårene i denne Privatlivspolitik og DPF-principperne, vil DPF-principperne være gældende. Vores forpligtelser i henhold til DPF-principperne er underlagt undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelserne fra U.S. Federal Trade Commission. For at lære mere om DPF-programmet og for at se vores certificering, besøg https://www.dataprivacyframework.gov/.

Adgang, valg og videre overførsler

Vi beskriver de typer af personlige oplysninger, vi modtager i USA, samt de formål, som vi indsamler og bruger dem til, i afsnittene Indsamling af oplysninger og Brug af oplysninger i denne Privatlivspolitik. Hvis du befinder dig i EU, Storbritannien eller Schweiz, har du ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, som vi har om dig, og anmode om, at vi retter, ændrer eller sletter dine personlige oplysninger, hvis de er unøjagtige eller behandles i strid med DPF-principperne. Vi giver dig mulighed for at framelde dig, hvor personlige oplysninger, vi indsamler, vil blive brugt til et formål, der er væsentligt anderledes end dem, der er angivet i denne Privatlivspolitik.

Vi overholder DPF-principperne for alle videreoverførsler af personlige oplysninger fra EØS, Storbritannien og Schweiz, herunder bestemmelserne om videreoverførselsansvar. Du kan læse mere om, hvordan vi deler dine personlige oplysninger og de formål, vi gør det til, i afsnittet Videregivelse af dine oplysninger i denne Privatlivspolitik. Under visse omstændigheder kan vi være forpligtet til at videregive dine personlige oplysninger som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav. Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder eller på anden måde ønsker at begrænse brugen eller videregivelsen af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med DPF-principperne, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne angivet nedenfor.

Ansvarlighed og oprejsning

Hvis du har et spørgsmål eller en klage, som du mener er inden for rammerne af vores DPF-certificering, bedes du først kontakte os på privacy@houzz.com for at løse dit problem. Vi vil svare og forsøge at løse dit problem inden for 45 dage.

I tilfælde af at vi ikke er i stand til at løse dine bekymringer, kan du kontakte vores USA-baserede tredjepartsudbyder af konfliktløsning (JAMS) uden omkostninger for dig ved at besøge dette link. Under visse betingelser, mere detaljeret beskrevet i Annex I på DPF's websted, kan du være berettiget til at påberåbe dig bindende voldgift, når visse tvistbilæggelsesmuligheder ikke løser dine bekymringer tilfredsstillende.

11. Yderligere oplysninger til enkeltpersoner i EØS, Storbritannien og Schweiz

Hvis du befinder dig i EØS, Storbritannien eller Schweiz, afhænger vores juridiske grundlag for indsamling og brug af persondata som beskrevet i denne Privatlivspolitik af de personlige oplysninger og den specifikke kontekst, som vi indsamler dem i. For eksempel omfatter vores juridiske grundlag for at behandle dine personlige oplysninger:

  • Udførelse af kontrakt med dig, såsom at levere og vedligeholde vores tjenester til din brug. Det er nødvendigt for os at behandle dine kontaktoplysninger, kontooplysninger, indhold, du uploader, og brugsoplysninger for at levere vores tjenester til dig.
  • For at fremme vores legitime interesser, såsom til direkte markedsføringsformål, at forhindre og opdage svindel, at tilpasse dit indhold, at udvikle og træne ny teknologi eller analysere og forbedre vores eksisterende tjenester.
  • Med dit samtykke, såsom når du beder os om at kontakte dig ved hjælp af en bestemt metode som e-mail eller sms. Når vi behandler dine oplysninger baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.
  • For at overholde en juridisk forpligtelse, herunder at retsforfølge, udøve eller forsvare en retssag, voldgift eller lignende retssager, eller at reagere på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder (herunder national sikkerhed eller retshåndhævelsesanmodning).

Houzz tager rimelige skridt for at sikre, at de oplysninger, vi indsamler, er pålidelige, nøjagtige, fuldstændige og aktuelle til dens tilsigtede brug. Hvis du gerne vil vide mere om det specifikke juridiske grundlag, vi stoler på for at behandle dine data til et bestemt formål (herunder eventuelle legitime interesser vi har i at behandle disse oplysninger), bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os.

Gælder 15. februar 2024

Klik her for at se den tidligere version (opdateret 1. januar 2023)

Danmark
Tilpas mine indstillinger ved hjælp af cookies

Houzz bruger cookies og lignende teknologier til at tilpasse min oplevelse, give mig relevant indhold og forbedre Houzz-produkter og -tjenester. Ved at klikke på 'Accepter' accepterer jeg dette, som beskrevet yderligere i Houzz-cookiepolitikken. Jeg kan afvise ikke-essentielle cookies ved at klikke på 'Administrer præferencer'.