PRIVATLIVSPOLITIK

Velkommen! Houzz er en online-platform for boligrenovering og -indretning. Houzz er et tværfagligt forum for en lang række boligeksperter og fagfolk inden for boligbyggeri og boligforbedring og for sælgere af boligprodukter, boligejere og lejere og boligindretningsentusiaster. Gennem Houzz kan du få råd og idéer til indretning, produkter og tjenesteydelser inden for boligrenovering og boligforbedring. Vi meddelte, at Ivy blev medlem af Houzz-familien i februar 2018. Ivy forsyner indretningsarkitekter, arkitekter og andre fagfolk med værktøjer til bedre at styre deres daglige forretning og arbejdsgang med deres kunder og leverandører. Ivy er også designet til at forbedre designoplevelsen for kunder ved at give dem mulighed for at gennemgå projektrelaterede dokumenter og betale fakturaer fra fagfolk.

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger oplysningerne, hvordan oplysningerne kan videregives, og hvilke valgmuligheder og rettigheder du har i forhold til disse oplysninger. Din adgang til og brug af vores platform reguleres af denne Privatlivspolitik.

Vores platform består af Houzz, Ivy og andre websteder, apps, produkter og services, hvor denne Privatlivspolitik kan ses, og som er under Houzz' brand eller drives af Houzz-koncernen, herunder vores plug-ins, indlejret indhold, der stilles til rådighed på andre websteder, samt browserudvidelser.

Betegnelserne "vi", "os" eller "vores" henviser til Houzz Inc., et selskab i Delaware, og Houzz Shop LLC, et selskab med begrænset ansvar i Delaware. "Houzz-koncernen" henviser til Houzz Inc.'s tilknyttede virksomheder. Ved "dig" mener vi besøgende og brugere af enhver del af vores platform.

1. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler personoplysninger, som du giver os direkte, eller som vi modtager fra tredjeparter eller automatisk, når du bruger vores platform. Vi indsamler oplysninger fra din enhed ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Vi kan også modtage oplysninger om din placering.

Oplysninger, som du giver os direkte

Vi indsamler oplysninger, som du giver os direkte, herunder dine konto- og profiloplysninger, indhold, som du sender til eller lægger op på vores platform, dine købsoplysninger, din kommunikation samt oplysninger, som du giver os som led i undersøgelser og konkurrencer.

Konto- og profiloplysninger. Når du opretter en konto på vores platform, indsamler vi de oplysninger, som du giver os direkte, f.eks. dit navn, din e-mailadresse, interesser, køn, alder og profiloplysninger. Hvis du er en fagperson, kan du også give os oplysninger vedrørende din virksomhed, herunder en beskrivelse af forretningen og de områder, som den varetager.

Indhold, som du sender. Vi indsamler oplysninger og indhold, som du sender til, lægger op på eller skaber i vores platform, herunder dine fotos, kommentarer, anmeldelser, søgninger, fotonoter, idébøger, diskussioner, projektdetaljer og omkostninger, stilpræferencer, og som professionel, andre typer indhold, der er omhandlet i vores Houzz Pro- eller Ivy-forretningsstyringsværktøjer.

Køb. Hvis du køber eller sælger produkter eller tjenesteydelser eller gennemfører eller modtager betalinger på vores platform, indsamler vi bestemte oplysninger for at kunne gennemføre dit køb, din salgsforespørgsel og din betaling, bl.a. dit telefonnummer, din adresse og betalingsmetode (f.eks. kreditkort- eller bankkontooplysninger). Hvis du deltager i vores handelsprogram eller forretningsprogram, kan du blive bedt om at fremlægge bevis for, at du er berettiget til programmet eller til en skattefritagelse.

Kommunikation. Når du kommunikerer med os (pr. e-mail, telefon, via vores platform eller på anden måde), og når du bruger vores platform til at kommunikere med andre, kan vi optage, overvåge eller på anden måde indsamle detaljer om din kommunikation (herunder tidspunktet for opkaldet og opkaldets varighed). Nogle fagfolk og sælgere på vores platform kan vælge at bruge vores opkaldssporing for bedre at kunne styre deres forretning. Du bruger vores platform, når du foretager opkald til disse fagfolk og sælgere ved at benytte deres telefonnummer, som vises på vores platform. Vi vil ikke optage eller overvåge disse opkald uden først at have underrettet dig eller indhentet dit samtykke i overensstemmelse med gældende lovgivning. I det omfang du kommunikerer med fagfolk, sælgere og andre brugere uden for vores platform, er denne kommunikation i øvrigt ikke omfattet af denne Privatlivspolitik.

Undersøgelser og konkurrencer. Hvis du deltager i vores brugerundersøgelser, konkurrencer eller markedsføringskampagner, indsamler vi de oplysninger, som du giver os.

Oplysninger fra andre

Vi indsamler oplysninger, som andre gør tilgængelig for os, herunder oplysninger fra andre platforme, offentligt tilgængelige oplysninger, oplysninger fra andre brugere af vores platform, oplysninger fra vores samarbejdspartnere, tjenesteudbydere, tilknyttede virksomheder, samt oplysninger fra tredjepartswebsteder.

Andre platforme. Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartsplatforme, når du tillader tredjepartsplatformerne at dele disse oplysninger med os eller tillader Houzz at få denne oplysning fra tredjeparten. For eksempel kan du vælge at tilmelde dig vores platform via Facebook, Google eller Apple; upload dine kontaktpersoner fra din tredjeparts-e-mailtjeneste; bruge vores platform (eller en tredjepartsintegration) til at administrere og sende kommunikation (f.eks. e-mail eller tekstbeskeder).

Offentligt tilgængelige oplysninger. Hvis du er fagperson eller sælger, må vi indsamle oplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder og, hvor det er tilladt i henhold til gældende lov eller med din tilladelse, stille oplysningerne til rådighed som en del af vores platform. Vi må f.eks. modtage dit navn og dine kontaktoplysninger fra brancheorganisationer og forhandlernetværk, som du deltager i, og hvor du tilkendegiver at have en tilknytning til disse organisationer. Vi kan også indsamle og vise oplysningerne om enhver licens, du har, ved hjælp af offentligt tilgængelige optegnelser.

Andre brugere og kunder. Andre kan lægge indhold op på vores platform, som indeholder oplysninger om dig (for eksempel som en del af fotos, historier og anmeldelser) eller give os dine oplysninger i forbindelse med anvendelsen af vores platform (f.eks. for at administrere deres forretning, organisere fotooptagelser af deres projekter, deltage i henvisningsprogrammer og for at rådgive gennem vores platform). For at forbedre kvaliteten af vores platform er fagfolk og sælgere på vores platform berettigede til at give os oplysninger om dit engagement med dem, herunder om du har kontaktet dem eller svaret på deres henvendelser, om dit projekt er afsluttet, og om du har modtaget en vare, som du har bestilt. Hvis du er fagperson eller sælger, kan brugere og besøgende give os feedback og offentlige anmeldelser om dig.

Vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere. Vi kan modtage oplysninger om dig fra vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere. Således har vores betalingsbehandlere ret til at ajourføre dine betalingsoplysninger, annoncører kan hjælpe os med at sende meddelelser til din adresse, og tredjeparter kan hjælpe os med forebyggelse af svindel ved at bekræfte dine kontaktoplysninger. Derudover kan vores bankpartner, der udsteder Houzz-kreditkort, give os oplysninger om, hvorvidt du har et sådant kort, information relateret til hvilken som helst kortbelønning eller et hvilket som helst loyalitetsprogram, eller information indhentet som resultat af screening af dig med henblik på korttilbud.

Houzz-koncernen. Under iagttagelse af privatlivspolitikkerne for vores tilknyttede virksomheder og i overensstemmelse med gældende lovgivning kan vi modtage oplysninger om dig fra disse virksomheder.

Tredjepartswebsteder. På nogle tredjepartswebsteder er der indlejret et Houzz-plug-in, en widget eller indhold, bl.a. gennem Houzz-brandede knapper, badges og diasshows og fælles-brandede indholdspartnerskaber. Vores plug-ins og widgets, det indlejrede indhold og pixels kan indsamle oplysninger i overensstemmelse med vores Cookiepolitik. Du kan også vælge at benytte vores browserudvidelser, som indsamler informationen beskrevet i denne Privatlivspolitik ligesom resten af vores Platform.

Site Designer Websteder. Nogle af fagfolkenes websteder udviklet eller hostet af os ("Site Designer Websteder"). Som på resten af vores platform, indsamler vi de oplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, på Site Website Webstederne, herunder dine meddelelser til fagfolk, der sendes via disse websteder. Disse fagfolk indsamler oplysninger om din brug af Site Website Webstedet og modtager dine meddelelser sendt gennem disse websteder.

Automatisk indsamlede oplysninger

Hver gang du tilgår platformen, bliver oplysninger fra din internetbrowser eller app sendt til vores servicer og lagret i vores logfiler. Vi indsamler oplysninger om din brug af vores platform, herunder din søgeaktivitet, de sider, som du besøger, datoen og tidspunktet for dit besøg, og – hvis du bruger vores browserudvidelser – det indhold, som du interagerer med på tredjepartswebsteder (f.eks. hvis du gemmer et billede fra et tredjepartswebsted på din Houzz-profil) samt hvordan du navigerer og interagerer med en side eller en skærm. Vi indsamler ligeledes oplysninger, som din enhed giver os i forbindelse med din brug af vores platform, f.eks. din browsertype, hvilken type enhed du anvender, browsersprog, IP-adresse, mobilselskab, unikt enheds-id samt anmodede og henvisende URL-adresser.

Cookies og lignende teknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier i forbindelse med din brug af vores platform til at indsamle oplysninger om, hvad du ser og hvordan du interagerer på vores platform og andre platforme, som du har adgang til og bruger. Du kan læse vores Cookiepolitik for at få yderligere oplysninger om vores brug af cookies, og hvordan du kan give samtykke til eller fravælge cookies, men vær opmærksom på, at, medmindre det er påkrævet ved lov, ændrer vi ikke systemets adfærd på vores platform på baggrund af browseranmodninger, der ikke kan spores.

Placeringsoplysninger

Vi modtager oplysninger om din enheds placering, hvis du slår denne funktion til i din browser eller mobilenhed. Vi kan på baggrund af din IP-adresse udlede, hvor din enhed normalt er placeret. Du kan også vælge at give os dine placeringsoplysninger ved at indtaste disse oplysninger på vores platform, bl.a. i dine Houzz-indstillinger, Ivy-indstillinger, eller når du går til kassen med en leverings- eller faktureringsadresse.

2. Brug af oplysninger

Vi bruger de indsamlede personoplysninger til at vedligeholde, understøtte og personliggøre vores platform og til at kommunikere med dig om vores platform (både på og uden for vores platform). Vi bruger bl.a. oplysningerne på følgende måder:

  • til at sikre og forbedre vores platform og dens egenskaber og funktionalitet, herunder vise indhold, som du offentliggør, til at gennemføre dine køb på vores platform, til at behandle, gemme og levere din kommunikation, til at yde kundeservice og –support, til at besvare dine forespørgsler eller anmodninger, til at foretage sikkerhedskopiering af vores systemer og til at forbedre sikkerheden på vores platform,
  • til at vurdere, om brugen af vores platform er i tråd med vores forretningsmæssige formål, og til at tilbyde og forbedre vores produkter og tjenesteydelser, herunder nye produkter og tjenesteydelser og vores platforms funktionalitet,
  • til at gøre din oplevelse mere personlig, f.eks. ved at skræddersy det indhold og de oplysninger, som du har adgang til, samt vores supporttjenester,
  • til at vise målrettet annoncering (på vores platform og tredjepartswebsteder) for os og andre virksomheder og vurdere effekten af vores annoncering,
  • til at give feedback til fagfolk og sælgere på vores platform
  • til at kommunikere med dig som beskrevet i vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene) og denne Privatlivspolitik,
  • til at forebygge svindel og bevare en kvalitetsoplevelse i tråd med vores forretningsmæssige formål eller af juridiske årsager, bl.a. oprette et filter til at blokere for spam-mails og meddelelser, der ikke er i overensstemmelse med vores indgåede aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene),
  • til at håndhæve overholdelsen af vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene) og gældende lovgivning, til at opfylde vores juridiske forpligtelser, til at anlægge eller forsvare en retssag, en voldgiftssag eller lignende og til at svare på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder (herunder imødekomme krav vedrørende national sikkerhed eller retshåndhævelse),
  • til at gennemføre undersøgelser og analyser med henblik på vores forretningsmæssige formål og,
  • til at tildele badges og lignende titler, og, såfremt du beslutter dig for at deltage, til at administrere undersøgelser, konkurrencer og markedsføringskampagner.

Hvis du giver os oplysninger om dine kontaktpersoner (f.eks. når du tilmelder dig vores platform via Facebook) for at opnå en mere sammenhængende oplevelse, kan vi informere dine kontaktpersoner med konti på vores platform om, at du også er blevet medlem af vores platform og følger dem på dine vegne, så du kan se deres offentlige aktivitet på vores platform.

Vi har som udgangspunkt ret til at bruge din kommunikation til kvalitetssikrings- og undervisningsformål samt til forbedring af vores produkter og tjenesteydelser. Vi må bruge din kommunikation til at forstå og bidrage til at styre kvaliteten af anmodninger til, og svar fra, fagfolk og sælgere på vores platform og give dem feedback. Vi har ret til at benytte automatiserede teknologier til evaluering af din kommunikation og til at forbedre brugeroplevelsen. Få mere at vide.

Vi kan bruge dine login-oplysninger, cookieoplysninger, oplysninger om din enhed, IP-adresser og andre oplysninger til at identificere dig og logge din færden på tværs af enheder, vores platform og tredjepartswebsteder. Vi kan bruge dine disse oplysninger til at personliggøre din oplevelse på vores platform.

For at gøre det nemmere for dig, gemmer vi og vores betalingstjenesteudbydere oplysningerne om betalingsmetoden, som du bruger i forbindelse med platformen. Bemærk at vores betalingstjenesteudbydere kan opbevare hele dit kortnummer, dette gør Houzz ikke. Du kan fjerne eller ændre din betalingsmetode på Houzz gennem dine indstillinger. Hvis du vil ændre din betalingsmetode på Ivy, og du bruger et kreditkort, bedes du gå til dine Ivy-indstillinger. Af hensyn til din sikkerhed, hvis du bruger ACH til at foretage betalinger på Ivy, skal du muligvis kontakte support@ivy.co.

Hvis du som besøgende foretager et køb på Houzz og efterfølgende opretter en konto, vil vi til din orientering sørge for, at du får adgang til oplysninger om tidligere køb gennemført ved hjælp af den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.

Hvis du er en kunde hos Ivy, bruger vi dine oplysninger til at vise dig alle dine betalinger, samt fakturaer, forslag, fastholdelsesgebyrer og lignende dokumenter pr. projekt.

Såfremt dine oplysninger bruges på en måde, der er uforenelig med disse formål, vil du blive underrettet herom på forhånd, så du kan fravælge disse formål efter eget skøn.

3. Videregivelse af dine oplysninger

Vi udlejer og sælger ikke dine personlige kontaktoplysninger (herunder din e-mailadresse, der er tilknyttet din kontoregistrering) til tredjeparter, så de kan bruge oplysningerne i eget direkte markedsføringsøjemed. Vi videregiver personoplysninger på følgende måder:

Platformens besøgende og brugere

Et af hovedformålene ved at have en Houzz-konto er at dele hjemmerenoverings- og designidéer med andre. Via Houzz har andre mulighed for at finde, kontakte, se og følge din profil og offentlige aktivitet på Houzz (f.eks. hvis du "synes godt om" indhold på platformen eller hvis du opretter en idébog og ikke gør den privat) og forbinde dette med dit brugernavn. Du kan tilpasse din Houzz-profil og vælge i dine Houzz-indstillinger, om brugerne skal have lov til at følge dig. Bortset fra dit privatejede indhold, som du generer eller uploader til vores Houzz Pro eller Ivy Business styringsværktøjer, vil dit Houzz-indhold (f.eks. dine idébøger, fotos, noter til andres fotos, projekter, diskussioner og profiler på sociale medier), og oplysninger om følgere og andre, som du selv følger, være offentligt tilgængeligt og åbent for andre Houzz brugeres kommentarer. Lær, hvordan man indstiller disse til at være private. Du kan også vælge at gøre visse oplysninger offentlige på vores platform, f.eks. din by og dit lokalområde. Hvis du er fagperson eller sælger på Houzz, kan vi også vise følgende data for at hjælpe besøgende og brugere med at evaluere dig: dit seneste besøg på Houzz, aggregerede data på vores platform om din platformsaktivitet (f.eks. svarrate) og data der er offentligt tilgængeligt fra tredjeparter. Vi har politikker der indeholder restriktioner for besøgendes og brugeres brug af oplysninger og indhold, som du vælger at gøre offentligt tilgængeligt på platformen.

Fagfolk, sælgere og andre virksomheder på vores platform

Hvis du anmoder os om at finde fagfolk til at arbejde for dig, vil de projektoplysninger (herunder kontaktoplysninger), som du angiver, blive gjort tilgængelige for et begrænset antal fagfolk, som vi mener vil være egnede til dit projekt. Fagfolk og sælgere, som deltager på Houzz-platformen, kan se din offentlige aktivitet på vores platform og får lov til at modtage din feedback til os om dit engagement med dem. Hvis du f.eks. har anmodet os om at finde fagfolk og giver os feedback om, hvor interesseret du er i de pågældende fagfolk, har vi ret til at sende din feedback til dem. Endvidere har en fagperson eller sælger adgang til at se al din offentlige aktivitet på vores platform, som interagerer med deres indhold (f.eks. at du på en bestemt dato tilføjede et af deres fotos til din private Idébog, som er identificeret ud fra brugernavnet på din profil og alle fotos eller offentlige identifikatorer, som du angiver på din profil). Virksomheden kan ikke se dine ikke-offentlige kontooplysninger (f.eks. e-mailadresse) eller din private aktivitet (f.eks. hvis din idébog er privat). Vi beder fagfolk, sælgere og annoncører på vores platform om ikke at bruge dine oplysninger til andre formål end dem, hvortil oplysningerne blev givet.

Tjenesteudbydere og samarbejdspartnere

Vi har ret til at videregive dine oplysninger til tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, såfremt dette i et rimeligt omfang anses for at være nødvendigt for, at vi kan gøre brug af oplysningerne til de formål, som er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Vi beder sådanne tredjeparter om at begrænse deres brug af disse oplysninger for så vidt angår brug på vegne af Houzz og for at forbedre deres service og produkter (i en afidentificeret form hvis der er lovkrav om dette). Du kan finde yderligere oplysninger om vores tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, som vi deler dine oplysninger med, her. Kun hvis du udtrykkeligt er indforstået med at dele dine kontaktoplysninger med en tredjepartspartner, f.eks. som led i en konkurrence eller markedsføringskampagne, som vi sponsorerer i fællesskab med en sådan tredjepart, vil vi videregive dine kontaktoplysninger til den pågældende tredjepart til formål for deres direkte markedsføring.

Yderligere kan vi dele dine oplysninger med tredjepartsplatforme, når du tillader, at tredjepartsplatformen må modtage disse oplyninger fra os, eller hvis du tillader Houzz at dele disse oplysninger med tredjeparten. Vores platform kan indeholde tredjeparters social media-funktioner eller andre tredjeparts plug-ins og widgets. Når disse funktioner bliver vist på vore platform, er de styret eller hosted af tredjeparter og er derfor underlagt tredjeparternes privatlivspolitikker i stedet for denne Privatlivspolitik. F.eks. kan du oprette dig som bruger på vores platform gennem Facebook, Google eller Apple.

Annoncører og reklamenetværk

Vi bruger reklamenetværk og -partnere til at lægge annoncer op på tredjepartswebsteder for os og andre virksomheder, herunder interessebaseret markedsføring, og til at hjælpe os med at vurdere effekten af vores annoncering. Vi samarbejder også med reklamenetværk og -partnere om annoncering på vores platform samt til at kommunikere med dig på de adresser, som de har fra dig. Vi må give reklamenetværk, annoncører og virksomheder, der annoncerer på vores platform, aggregerede oplysninger, men bortset fra krypterede oplysninger eller enhedsidentifikatorer, videregiver vi ikke dit navn, dine kontaktoplysninger eller andre personoplysninger. F.eks. kan vi give en krypteret version af din emailadresse eller andre oplysninger til reklamenetværk (eksempelvis Facebook og Google) for at vise reklamer til dig eller andre. For at fravælge brugen af din information til dette formål, kan du sende os en anmodning som beskrevet i afsnittet "Kontakt os".

Vi og andre virksomheder, som annoncerer på vores platform, reklamenetværk og reklamepartnere, er berettigede til at bruge cookies og lignende teknologier til at spore din aktivitet på vores platform og andre onlineegenskaber for at vise dig skræddersyede annoncer på tværs af websteder, apps og enheder og til at forstå, hvordan disse annoncer klarer sig. For at finde ud af, hvordan du kan fravælge modtagelse af denne type af annoncer, se venligst vores Cookiepolitik.

Tilknyttede virksomheder og virksomhedsoverdragelser

Vi har ret til at videregive oplysninger fra eller om dig til (a) joint ventures eller andre virksomheder i Houzz-koncernen, eller (b) en potentiel eller reel køber, efterfølger eller erhverver som led i en omorganisering, en sammenlægning, et salg, et joint venture, en overdragelse, en overførsel eller en anden form for hel eller delvis afhændelse af vores forretning, aktiver eller aktier (herunder i forbindelse med konkursbehandling eller lignende). I ovennævnte tilfælde reguleres brugen af oplysningerne af denne Privatlivspolitik.

Lovkrav

I den udstrækning det er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning, må vi undersøge og videregive oplysninger fra eller om dig, hvis vi vurderer, at en sådan videregivelse i et rimeligt omfang (a) er påkrævet for at overholde instrukser, påbud og kendelser som led i retsforfølgnings- og retshåndhævelsesprocedurer, herunder bl.a. ransagningskendelser, stævninger, lovgivning, processkrifter eller andre retsdokumenter, der forkyndes for os, en tjenesteudbyder eller en samarbejdspartner (hvilket kan indebære videregivelse til retshåndhævelsesmyndigheder, domstole eller offentlige myndigheder), (b) kan forebygge, efterforske eller identificere eventuelle forseelser i forbindelse med vores platform, (c) kan beskytte vores rettigheder, omdømme og ejendom eller beskytte vores besøgendes, brugeres, tilknyttede virksomheders eller offentlighedens rettigheder, omdømme og ejendom, eller (d) sikrer overholdelsen af vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene).

4. Kommunikation

En væsentlig del af vores tjenesteydelser, som du tilmelder dig, når du opretter en konto på vores platform, er at modtage meddelelser fra Houzz-koncernen pr. e-mail og på vores platform. Hvis du bruger vores mobilapp eller oplyser dit mobiltelefonnummer, omfatter disse meddelelser også sms-beskeder og push-meddelelser. Vi kommunikerer med dig om dine kontoforhold, om beskyttelse af dine personoplysninger og om interaktioner med dit indhold (f.eks. hvis andre "synes godt om" din idébog, svarer på dine kommentarer, eller hvis du modtager en badge på vores platform). Vi beder dig ligeledes om atgive din feedback om dine brugeroplevelser på platformen eller om dine boligrenoverings- og indretningsplaner. I overensstemmelse med gældende lovgivning sender vi dig markedsføringskommunikation (f.eks. med tips, tilbud og lignende tjenesteydelser) fra Houzz-koncernen. Denne kommunikation kan indeholde information om os vores platform, fællesejede produkter og services, fagfolk, sælgere og andre virksomheder på vores platform.

Hvis du giver os dit telefonnummer, kan vi ringe til dig eller kontakte dig på anden vis for at hjælpe dig med at bruge vores platform (eksempelvis for at diskutere dit boligombygnings- eller designprojekt, til at finde fagfolk eller til at assistere dig med din ordre eller, hvis du er en professionel, med at finde produkter eller give dig tips om din professionelle profil). Hvis du er en professionel eller anden erhvervsdrivende, kan vi bruge dine kontaktinformationer (om de er offentligt tilgængelige eller givet til Houzz) til at ringe til dig eller kontakte dig på anden vis angående vores platform, herunder for at markedsføre og sælge vores produkter eller tjenester eller dem, der er tilgængelige på vores platform.

Du kan til enhver tid ændre dine kontaktpræferencer i dine Houzz-indstillinger, hvis du har en Houzz-konto, og i dine Ivy-indstillinger, hvis du har en Ivy-konto, ligesom du direkte i dine e-mailindstillinger kan fravælge at modtage lignende markedsføringsmails fra os. For at fravælge vores sms-beskeder, kan du til enhver tid følge instruktionerne givet i sms-beskederne, hvilket typisk er at svare "STOP." Du kan fravælge salgs- og markedsføringsopkald fra os ved at give os besked under opkaldet eller ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os". Dine kontaktpræferencer på Ivy og Houzz er uafhængige og vil generelt ikke påvirke eller ændre de meddelelser, som du modtager via andre dele af platformen. Vær opmærksom på, at du ikke kan fravælge at modtage konto- og privatlivsrelaterede meddelelser fra os. Hvis du ønsker at frabede dig at modtage pushnotifikationer fra os, kan du slå pushnotifikationer fra for appen i din telefons indstillinger.

Vores platform giver endvidere dig og andre mulighed for at sende beskeder og foretage opkald på vores platform og dele indhold med andre uden for platformen. Hvis du gør dine kontaktoplysninger tilgængelige, vil andre også have mulighed for at kontakte dig uden for vores platform.

5. Dine rettigheder og valg

Vi besvarer alle anmodninger, vi modtager fra individer, der ønsker at udøve deres databeskyttelsesretlige rettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesretlig lovgivning. Vi kan bede dig om at verificere din identitet for at hjælpe os med at besvare din anmodning på en sikker og effektiv måde.

Selv om det i nogen tilfælde ikke er påkrævet juridisk, vil vi gøre en rimelig indsats for at imødekomme anmodninger om indsigt i eller sletning af dine personoplysninger. Du kan anmode om at modtage en kopi af dine Houzz-oplysninger gennem dine Houzz-indstillinger. Du kan få adgang til både dine Houzz- og Ivy-oplysninger ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os". For at anmode om permanent sletning af dine personoplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os".
For at redigere dine personoplysninger, kan du tilpasse din profil på vores platform, enten gennem dine Houzz-indstillinger eller dine Ivy-indstillinger. Du kan også kontakte os, som beskrevet i afsnittet "Kontakt os", med henblik på at få berigtiget eller opdateret dine personoplysninger (herunder dine markedsføringspræferencer). Vi vil tage stilling til din anmodning i overensstemmelse med gældende ret.

6. Kontoophør og opbevaring af personoplysninger

Medmindre du er fagperson eller sælger på Houzz, kan du når som helst deaktivere din Houzz-konto ved at gå ind i dine Houzz-indstillinger. For at deaktivere din konto som fagperson eller sælger på Houzz, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne Privatlivspolitik. For at deaktivere din konto på Ivy-platformen, bedes du følge instruktionerne her eller kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne Privatlivspolitik. Når du deaktiverer din konto, vil du ikke længere give os mulighed for at indsamle løbende eller fremtidige oplysninger, der er forbundet med denne konto. Din Houzz-profil vil ikke længere være tilgængelig på platformen, men i overensstemmelse med gældende lovgivning og Houzz-brugervilkårene, vil dine fotos, anmeldelser og andet indhold muligvis stadig være tilgængeligt gennem platformen. For at anmode om permanent sletning af personoplysninger forbundet med din konto, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os".

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde formålene med vores behandling af dine personoplysninger, medmindre lovgivningen tillader eller kræver, at vi opbevarer dine personoplysninger i en længere periode. Vi kan således være nødt til at opbevare dine personoplysninger med formålet at kvalitetssikre vores platform eller forsvare fremtidige retskrav. Vi opbevarer ligeledes afidentificerede data, efter at din konto er blevet slettet. Oplysninger, som du har delt med andre, bliver ved med at være synlige, efter at din konto er blevet deaktiveret eller slettet, og efter at oplysningerne er blevet slettet fra din egen profil eller konto. Vi kontrollerer ikke oplysninger eller indhold, som andre har kopieret ud af vores platform. Vær opmærksom på, at kopier af oplysninger, som du har ajourført, ændret eller slettet, fortsat kan befinde sig i vores systemer i et stykke tid, og vi kan opretholde kopier af disse oplysninger i vores virksomhedsoptegnelser.

7. Børn

Vores platform er tilgængelig for en bred målgruppe og er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis vi får kendskab til, at vi har indsamlet personoplysninger om et barn under 16 år, vil vi tage passende skridt for at slette disse oplysninger. Hvis du bliver opmærksom på eller mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os som anført i afsnittet Kontakt os.

8. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige og passende foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og tilintetgørelse under hensyntagen til de risici, som behandlingen indebærer, og arten af personoplysningerne.

9. Opdateringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan ændre denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Den senest gældende version af vores Privatlivspolitik regulerer, hvordan vi bruger oplysninger om dig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores Privatlivspolitik, vil vi underrette dig pr. e-mail eller ved at lægge en meddelelse op på vores platform eller på anden vis for at give dig muligheden for at gennemgå ændringerne, før de træder i kraft. Ved fortsat at tilgå eller bruge vores platform, efter at disse ændringer træder i kraft, vil du være underlagt den ændrede Privatlivspolitik.

10. Kontakt os

I Houzz-gruppen er Houzz Inc. ansvarlig for brugen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende denne Privatlivspolitik (herunder ift. hvordan vi eller vores tjenesteudbydere behandler dine personoplysninger), kan du kontakte os på følgende måder:

  • hvis du er en Ivy-bruger, skal du venligst sende en mail til support@ivy.co,
  • hvis du er en Houzz-bruger og er bosiddende i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), skal du venligst sende en mail til EUprivacy@houzz.com,
  • ellers, hvis du er en Houzz-bruger, skal du venligst sende en mail til privacy@houzz.com.

Du kan også kontakte vores Privacy-team ved at skrive til os på vores adresse: Houzz Inc., 285 Hamilton Avenue, Palo Alto, California 94301, USA, Att.: Privacy.

11. International overførsel af personoplysninger

Houzz-koncernen er en verdensomspændende organisation med hovedsæde i USA og med tjenesteudbydere, tilknyttede virksomheder og aktiviteter i en lang række lande. For at kunne levere de tjenesteydelser, som du tilmelder dig ved at oprette en konto eller ved besøg på vores platform, bliver dine personoplysninger overført til og behandlet i USA (eller et andet land, hvor vi, vores tilknyttede virksomheder, agenter og tjenesteudbydere driver virksomhed). Databeskyttelsesreglerne er forskellige fra land til land, og beskyttelsesniveauet for personoplysninger i USA og de øvrige jurisdiktioner er muligvis ikke det samme som det niveau, der er gældende i den jurisdiktion, hvor du er bosiddende. F.eks. kan det være et krav, at dine oplysninger videregives til retshåndhævende eller offentlige myndigheder i henhold til lovgivningen i visse jurisdiktioner.

Hvis du er bosiddende inden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), og vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EØS, tager vi passende skridt for at sikre, at dine personoplysninger nyder samme beskyttelsesniveau, som er beskrevet i denne Privatlivspolitik og i henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og anden gældende lov. For at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau og for at opnå mest mulig gennemsigtighed giver vi dig hurtigst muligt besked, hvis vi:

  • Modtager en juridisk bindende anmodning fra en offentlig myndighed, herunder retslige myndigheder i henhold til lovbestemmelser i bestemmelseslandet for delingen af dine personlige data: Sådan meddelelse skal omfatte information om de anmodede personlige data, den anmodende myndighed, retsgrundlaget for anmodningen og det fremsatte svar, eller hvis vi:
  • Bliver opmærksom på nogen offentlig myndigheds direkte adgang til dine personlige data i henhold til lovbestemmelserne i bestemmelseslandet: Sådan meddelelse skal omfatte al information tilgængelig for os.

Hvis det er forbudt os at underrette dig i henhold til de gældende love, accepterer vi at bruge vores rimelige bestræbelser på at opnå et afkald på forbuddet med henblik på at kommunikere så mange oplysninger som muligt så hurtigt som muligt. Vi dokumenterer vores indsats for at kunne beskrive dem for dig, hvis du anmoder om det. Hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, giver vi med jævne mellemrum så mange relevante oplysninger som muligt om de modtagne anmodninger (især antal anmodninger, anmodede data, anmodende myndigheder, om anmodninger er blevet anfægtet og resultatet af sådanne udfordringer osv.).

12. Yderligere information for personer fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

Hvis du er bosiddende inden for EØS, vil vores hjemmel til indsamling og brug af de personoplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, afhænge af de pågældende personoplysninger og den konkrete sammenhæng, hvori vi har indsamlet oplysningerne. Vi indsamler og bruger dine oplysninger til en lang række forretningsmæssige formål, der hører under vores legitime interesser, at indgå eller opfylde en kontrakt med dig, med dit samtykke eller for at opfylde vores juridiske forpligtelser.

Hvis vi har indsamlet eller behandlet dine personoplyninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Trækker du dit samtykke tilbage, vil dette ikke påvirke lovligheden af behandlingen, vi foretog, inden du trak dit samtykke tilbage, ligesom det ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger indsamlet på baggrund af et andet hjemmelsgrundlag end dit samtykke.

Hvis du ønsker at vide mere om den specifikke hjemmel, som vi baserer vores behandling af dine oplysninger til et bestemt formål på (herunder eventuelle legitime interesser, som vi måtte have i at behandle disse oplysninger), bedes du kontakte os som anført i afsnittet "Kontakt os". For eksempel baserer vi os på vores legitime interesser i at behandle oplysninger i direkte markedsføringsøjemed og med henblik på forebyggelse og afsløring af svindel, under forudsætning af, at disse interesser ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Houzz træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at de oplysninger, som vi indsamler, er pålidelige i forhold til deres påtænkte anvendelse, rigtige, fuldstændige og ajourførte. Udover de rettigheder, der er beskrevet under afsnittet "Dine valg og rettigheder", har du i forbindelse med dine personoplysninger yderligere rettigheder, herunder retten til at gøre indsigelse mod eller bede os begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os som anført i afsnittet "Kontakt os". Du kan også deaktivere din Houzz-profil gennem dine Houzz-indstillinger samt deaktivere din konto på Ivy ved at følge instruktionerne her.

Du kan indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed om vores indsamling og brug af dine personoplysninger i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse og anden gældende ret. For yderligere oplysninger, og for at indgive en klage i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse, bedes du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed. Kontaktoplysninger for databeskyttelsesmyndigheder i EØS og Schweiz kan ses her.

Gældende pr. 30. august 2021

Klik her for at se den tidligere version (opdateret 1. januar 2020)