Pool & Spabutik by Poolkemisten

Under all kritik. Vår pool läcker massor med vatten någonstans, mem poolkemisten vägrsr att ta sitt ansvar att ens komma och titta eller åtgärda felet på en produkt dom sålt för en halv miljon. Poolen är ny. Jag har fått jaga dom sen i augusti. Konsumentverlet och allmänna reklamationsnämnden kommer jag involvera inom kort för detta är katastrof. Köp er pool någon annanstans.

Dålig service, sämre resultat och ingen lösning till problemet! Förra sommaren bestämde vi oss för att byta liner i vår pool, som var sliten. Då kontaktade vi Poolkemisten i Malmö. Vi valde ett regelbundet mosaik mönster utan att någon i affären varnade oss för möjliga slarvfel vid tillverkningen. De ville montera linern redan i höstas men då visade sig att det var för kallt för att få den att sitta rätt. Då var vi tvungna att låta den stå halvmonterad hela vintern. När vi kontaktade dem för att avsluta jobbet nu i våren så hade dem inte ens registrerat ärendet i systemet. Nu när de äntligen har skickat någon för att avsluta det påbörjade arbetet så ser vi att linjerna i mönstret inte alls stämmer, utan slarvfel är synliga överallt (bild nedan). Vi har pratat med en av de ansvariga i affären som säger att sådana slarvfel är vanliga vid val av regelbunden mosaik mönster och därför får vi ingen lösning på problemet. Hade någon varnat oss för detta så hade vi såklart valt en annan sorts liner. Det är oacceptabelt att de inte varnade oss för problemet vid beställningen och nu inte har någon lösning på ärendet.

Trevligt bemötande, kunniga och proffsigt. Har det mesta som behövs till poolen, eller så skaffar dom det kvickt och lätt.

Snabb analys och återkoppling av vattenkvalitet samt köp rekommendationer av produkt och tydliga instruktioner för att hantera produkten. Problemet med vattenkvaliteten har löst sig i och med hjälpen från Poolkemisten.

Köpte ett Spabad för 9 år sedan, har fått all hjälp och service som behövts under åren. Guld värt. Dessutom supervänliga och serviceminded, båda generationerna och deras personal.

Väldigt bra service och trevligt bemötande. Har hjälpt till med alla problem jag har haft med poolen och spabadet. Handlar all kemi och utrustning här. Köpte en bra poolrobot och ett effektivt poolfilter med glaskross.

Man får alltid ett varmt välkomnande, bra hjälp och support samt kompetent och noggrann personal när de kommer ut.

Mycket trevligt och bra bemötande. Alltid hjälpsamma och kunniga Får snabb hjälp på plats och bokning av tekniker och installatör

Bättre service och personal finns inte. Alltid professionell hjälp och service. Hjälpsam personal.Svara och hjälper mig med alla mina frågor och ger goda råd. Jag kan varmt rekommendera Mike och alla andra i butiken. Ni är fantastiska. Mats i Veberöd

Fantastisk service , fick hjälp med med kem till poolen och vilken sand jag behövde till filtret plus att jag fick hjälp med en ny pump som var bättre en den förra jag hade till poolen.

Har varit kund i 10 år. Bra service och kunnig personal. Dessutom en väldigt trevlig ägare till företaget som anstränger sig lite extra!

Bra samarbete och professionella råd från Poolkemisten! Mycket nöjda med såväl servicen som med utbudet!