One look inside

J'ai bien pris note de votre avis, remettant en cause aux yeux de tous mon professionnalisme et mon sérieux.
Permettez-moi à mon tour de vous répondre publiquement. Tout d'abord, concernant le dossier, suite à des modifications que vous avez demandées dans l'agencement, j'ai dû remettre à jour le jeu de plans et 3D, alors que l'étude avait déjà été validée par vous. Je l'ai fait sans rien dire, alors que cela aurait dû faire l'objet d'un petit surcoût. Ensuite, nous avons rencontré en effet plusieurs aléas, ce qui est très courant lorsqu'on réalise un chantier. Je ne vais pas revenir ici sur l'ensemble des points. De façon générale, il était difficile de faire des propositions, car vous ne suiviez pas forcément les conseils que moi ou d'autres intervenants du chantier vous donnaient. Les choix que vous avez faits n'étaient pas toujours judicieux par rapport au budget que vous nous aviez annoncé. Nous les avons suivis malgré tout, car nous nous devons de respecter les souhaits du client. Concernant la cuisine, vous avez voulu faire la conception vous-même, ce qui a engendré des problèmes techniques lors de la pose. Il y a eu en effet, une mésentente sur un sens d'ouverture de porte. Je regrette profondément cette erreur, qui a fini malgré tout par être corrigée par l'artisan. Je me suis toujours rendue disponible pour venir sur le chantier, accueillir les différents intervenants, etc... La confiance s'est malheureusement vite perdue entre nous, ce qui a rendu mon travail plus compliqué, et vous avez décidé de faire les allers-retours supplémentaires que vous évoquez. Si vous étiez si insatisfaite en cours de mission, et que vous aviez le sentiment de ne plus avoir besoin de mes services, nous aurions pu en discuter, et j'aurais été ouverte à une éventuelle rupture de contrat entre nous. Par ailleurs, je tiens à préciser que les entreprises que je vous ai proposées ont été très consciencieuses et professionnelles durant tout le chantier, ce qui est une première marque de qualité lorsque l'on fait de la maîtrise d'œuvre.